Articles populaires – CO.JU.DE.CO 54

5 novembre 2009

Définition de l'assoc

CO.JU.DE.CO 54 COnseil JUridique et DEfense du COnsommateur Une association pour défendre vos intérêts individuels et collectifs. Une association pour vous assister dans vos démarches et vous soutenir dans vos demandes. Une association de défense du consommateur...

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4 novembre 2009

Information de dernière minute

___ Sur simple appel téléphonique au 06.71.41.04.27 Mail : cojudeco54@free.fr Il n'y a pas de permanence pour l'instant, notre conseiller vous répondra directement par téléphone Merci de votre compréhension *** Attention VIGNETTE CRIT'AIR Ne pas se faire...

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11 novembre 2009

Achat d'une remorque dois-je l'assuré ?

Je viens d'acheter une remorque à atteler à ma voiture.Avant de m'en servir, doit-elle être assurée ? Oui. En effet, comme les autres véhicules, les remorques et les caravanes doivent être assurées au titre de la responsabilité civile (RC) obligatoire....

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11 novembre 2009

Vente à domicile ...

Dans une maternité, un photographe a pris des photosde ma fille. Puis, il est venu chez moi et a réussi à me vendre un album pour 100 euros.Puis-je annuler cette commande ? Oui, si votre commande est très récente. En effet, dans le cadre d'une vente à...

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11 novembre 2009

Vente à domicile pour les personnes âgées et handicapées ...

Ma mère, âgée et handicapée, a reçu deux démarcheurs à domicile qui lui ont vendu du vin pour 609,80 euros. Incapable de rédiger un chèque, c’est un des démarcheurs qui l'a fait à sa place.Puis-je annuler cette vente ? Oui. Il y a eu en effet non respect...

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11 novembre 2009

Réparation et réclamation auprès d'un artisan ....

Pour réparer ma fenêtre cassée, j'ai fait appel à un artisan de mon quartier. C’est seulement à la fin des travaux qu’il m’a présenté sa facture exorbitante. Comment contester ? Tout d'abord, il convient de savoir que les prix sont libres mais que l’arrêté...

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11 novembre 2009

Oublie de payer la prime d'assurance ?

J'ai oublié de payer ma prime d'assurance.Mon contrat va-t-il être résilié de plein droit ? Non. Il ne peut être résilié que par une ou plusieurs démarches expresses de l'assureur, sous forme de lettresrecommandées avec demande d'avis de réception. Selon...

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11 novembre 2009

Emmener régulièrement le copain de mon fils ..

Pour emmener régulièrement le fils de mon voisin à l'école dans ma voiture, dois-je souscrire une assurance spéciale ? Non.En cas de problème, vos enfants et leurs amis sont couverts par votre assurance responsabilité civile automobile, dont la souscription...

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11 novembre 2009

Application d'une surprime pour conducteur novice ..

Un assureur peut-il appliquer une surprime "conducteur novice" à une personne qui a son permis de conduiredepuis plusieurs années ? Oui, si cette personne n'a pas été assurée à son nom ou déclarée comme conducteur pendant les trois années précédentes....

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11 novembre 2009

mon fils a entamé un paquet de gateau dans un supermarché ..

Alors que je faisais mes courses dans un supermarché, mon fils a entamé un paquet de gâteaux qui se trouvait dans notre charriot. Un responsable du magasin l'a sermoné.Mon fils était-il dans son droit ? Non. Tant qu'un client n'est pas passé à la caisse,...

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11 novembre 2009

Télévision à faire réparer ...

Ma vieille télévision vient de tomber en panne. Quelle décision prendre : la faire réparer en faisant établir un devis, ou en acheter une neuve ? En effet, avant de prendre une décision, faites établir un devis. Celui-ci permettra d’évaluer l’importance...

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11 novembre 2009

Prospectus publicitaire et achat ...

Attiré par un prospectus publicitaire, j'ai voulu acheter un téléviseur dans un magasin. Les stocks étant épuisés, je n'ai même pas pu le commander car le vendeur m’a déclaré qu’il ne serait plus livré.Est-ce normal ? Non. Tout commerçant qui fait une...

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11 novembre 2009

achat d'une autre voiture

Nous venons d'acheter une autre voiture.Le bonus d'assurance pour le premier véhicule va-t-il s'appliquer au second ? Oui. Pour l'achat d'un second véhicule à moteur, qu'il s'agisse d'une auto ou d'une moto, vous bénéficiez du mêmebonus d'assurance que...

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11 novembre 2009

Une Cie d'assurance peut-elle refuser d'assurer une auto ?

Une compagnie d'assurances peut-elle refuser d'assurer l'automobile d'un particulier ? Oui. Dans ce cas, un assureur est dans son droit. Les conducteurs habitués aux accidents sont les premièresvictimes de tels refus. Toutefois, tout automobiliste ayant...

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11 novembre 2009

Rétractation d'un bon de commande suit à démarchage à domicile ..

Un vendeur d'antennes paraboliques m'a contacté par téléphone. Une fois chez moi, il m'a fait signer un bon de commande et demandé de payer tout de suite 2 134,29 Euros. Puis-je me rétracter ? Oui. Vous avez sept jours pour le faire. La législation sur...

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11 novembre 2009

Assurance pour agence de voyage ...

Faut-il prendre l'assurance annulation proposée par les agences de voyage ? Faute d'assurance, sachez qu'en cas d'annulation du voyage projeté, vous devrez payer les frais d'annulation prévus au contrat. Or, ces frais seront d'autant plus élevés que la...

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11 novembre 2009

Achat d'un meuble dans une foire expo ...

J'ai commandé des meubles dans une foire commerciale.Ai-je un délai de sept jours pour annuler ma commande ? Non. L'achat dans une foire ou un salon ne donne pas droit au délai de rétractation prévu en cas de démarchage à domicile. La vente est donc ferme...

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11 novembre 2009

Peut.on me réclamer le prix de casse dans un magasin ?

En faisant des courses dans un magasin, j'ai cassé plusieurs flûtes à champagne. Le gérant de la boutique a-t-il le droit de me réclamer le prix de ces verres ? Oui. En règle générale, vous êtes responsable des dommagesque vous causez à autrui par votre...

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11 novembre 2009

Puis je conduire le véhicule de mon mari ?

Je conduis régulièrement la voiture de mon mari.Dois-je effectuer des démarches particulières auprès de l'assureur ? Oui. Marié ou concubin, si vous partagez le même véhicule, faites ajouter votre nom sur le contrat, en tant que conducteur principal....

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11 novembre 2009

Résiliation de contrat d'assurance

L'assureur peut il résilier le contrat d'assurance suite à un sinistre ? L'assureur a le droit comme l'assuré de résilier le contrat chaque année pour son échéance, avec un préavis de deux mois. Il le fait souvent lorsque plusieurs sinistres ont été déclarés....

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11 novembre 2009

Accident de mon fils face à RC du conducteur

Mon fils, transporté dans la voiture d'amis, a été à l'origine d'un accident en ouvrant brutalement la portière du véhicule.Faut-il faire une déclaration à notre assureur qui garantit notre responsabilité civile ? Non. Il est inutile de faire une telle...

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11 novembre 2009

Montant des arhes qu'un commerçant peut réclamer ...

Un commerçant qui réclame des arrhes à un client ne peut pas demander plus de 10 % du prix total de l'article retenu. Est-ce exact ? Non, il peut demander davantage. Toutefois, dans le cas des locations saisonnières conclues par l'intermédiaire d'un loueur...

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11 novembre 2009

usager de la SNCF verbalisé pour billet non valable ...

J'ai été contrôlé dans le train et verbalisé car mon billet n'était pas valable. Et pourtant je suis de bonne foi, mais la SNCF ne veut pas en tenir compte.J'envisage de faire appel au médiateur de la SNCF. Nous vous y encourageons. Mais vous devrez avoir...

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11 novembre 2009

Réclamation d'un bagage disparu à la SNCF

Voyageant en train, j'ai placé ma valise dans le coin bagages en bout de voiture. A l'arrivée, elle avait disparu. La SNCF ne veut pas m'indemniser, disant que mon bagage était sous ma garde.Or, de ma place, je ne pouvais pas le surveiller. C'est difficile...

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11 novembre 2009

Souscription d'une assurance vie ...

Lorsque l'on vient de souscrire une assurance vie, dispose-t-on d'un délai pour revenir sur son engagement ? Oui. Le client bénéficie d'un délai de trente jours après le premier versement de la prime pour dénoncer le contratd'assurance vie qu'il vient...

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